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L’entreprise ne peut exiger la loyauté de ses salariés : elle doit la mériter

L’entreprise ne peut exiger la loyauté de ses salariés : elle doit la mériter


L’entreprise ne peut exiger la loyauté de ses salariés : elle doit la mériter


Charles Handy, chercheur en management Selon l’étude Trexia sur le management de la relation entre services RH et salarié, 80% des RH estiment qu’il est pertinent de considérer le salarié comme un client. De fait, la structuration d’une véritable stratégie de marketing RH orientée vers la satisfaction du collaborateur et directement inspirée des théories et modalités du marketing, constitue un tournant majeur des politiques d’attraction RH interne et externe venant impacter la performance de l’entreprise. Les apprenants de la 19ème promotion du Mastère 2 pro. « Responsable en Management et Direction des Ressources Humaines » du CFA de l’IGS ont donc décidé de consacrer leur colloque annuel (20ème édition) à cette notion clé, aujourd’hui mis en musique par les RH, et qui semble susciter un véritable engouement. Avec l’arrivée des nouvelles générations et la nécessité de capter ou conserver ses talents, plus que jamais, savoir séduire pour attirer et fidéliser ses collaborateurs, est devenu un enjeu central pour les entreprises et la fonction RH. Quels sont les fondements et tendances du marketing RH ? Quid de « l’expérience salarié » ? Les RH et l’entreprise sont-ils réellement en mesure de répondre aux besoins et attentes des collaborateurs ? Peut-on transférer les outils et méthodes de marketing aux ressources humaines ? Quel statut conféré à l’image et à la marque employeur ? Sur quels systèmes de rémunération peuton utilement s’appuyer ? Quels rôles assignés à la QVT en la matière ? INTRODUCTION - 2 - Ce sont quelques-unes des questions auxquelles nous avons tenté de répondre dans ce


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